阿里国际站无物流轨迹订单整改建议

阿里国际站今日发布订单无物流轨迹整改方案（以下简称公告）。

公告称，阿里国际站继续对物流轨迹异常的信用担保交易订单进行管理。订单，请根据提示进行验证修改。

公告显示，请确认【运输方式】为实际运输方式，如：快递、邮政、海运、空运、陆运。

自纠自查【物流承运商】：系统已有可选承运商，请直接选择；如果承运商有“物流不可追溯”标识，请在附件中上传可查询的国内+跨境+海外物流轨迹官网信息截图（含URL，如果物流轨迹是国内到海外完整的，则无需要提供三个独立的部分）。

自纠自查【物流单号】：请准确、完整地填写物流凭证上的物流单号（含英文字符）。

自纠自查【附】：需提供国内+跨境+境外物流凭证，确保物流凭证清晰。同时，您可以在官网查询对应的物流轨迹或直接上传物流轨迹截图。禁止P图或上传虚假物流凭证。

阿里巴巴平台作为外贸交易网站，要求商户上传货物从国内真正出口到国外的物流凭证； EXW条款下的订单，建议客户提前与买家确认，并要求买家提供跨境物流或货物出境证明，本站有相应提示。

若订单已完成，则无法上传物流凭证；对于未完成的订单，可以在系统中继续上传真实完整的国内到海外物流凭证。

为保证收汇合规，对于派送便捷的EXW贸易方式，需向平台提交完整的境内至境外物流凭证。

建议商户和买家在合作过程中保留好相关境内外物流凭证，并在同一批次上传完整的物流凭证：涵盖国内段+跨境段+境外段物流凭证。

抽检不合格扣1分。目前统计周期为365天。后续网站将根据业务情况调整统计周期并在网站上公布。商户可在【交易增长中心】-【不良订单】中查看统计周期、罚单次数、扣分情况。

所有的抽检结果都经过人工一一核对确认。客户在线直诉渠道暂未开通。如有特殊情况，请通过相关服务人员提出申诉。申诉时间为抽查不合格之日起30个自然日内。以平台审核结果为准。